ช่องทางการขาย สามารถเพิ่มโอกาสในการขายได้จริงหรือไม่? จริง ๆ แล้วในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้า เพื่อขายผลิตภัณฑ์ หรือบริการ ธุรกิจร้านค้าล้วนต้องพึ่งพาช่องทางการขายสินค้า หรือช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้า เนื่องจากช่องทางการขายเป็นช่องทางการจำหน่ายเป็นสิ่งที่สามารถเชื่อมโยงระหว่างร้านค้ากับกลุ่มลูกค้าได้ ซึ่งกลยุทธ์การขายที่หลากหลายสามารถช่วยให้แบรนด์เติบโตและเข้าถึงกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้กว้างขึ้น ทั้งยังสามารถเพิ่มรายได้ให้กับการขายได้อีกด้วย เมื่อฝ่ายการตลาดสร้างกลยุทธ์การขายสำหรับสินค้าและบริการมาแล้ว ก็จะทำการรวมองค์ประกอบต่าง ๆ อย่าง การส่งข้อความถึงแบรนด์ การกำหนดราคา และช่องทางการขาย เพื่อช่วยให้แบรนด์สามารถออกแบบกลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ หรือบริการได้
รู้จักกับช่องทางการขาย
ช่องทางการขาย หมายถึงช่องทางที่ธุรกิจใช้ในการขายสินค้า หรือบริการ ซึ่งก็คือสถานที่ขาย หรือแหล่งขายสินค้านั่นเอง โดยช่องทางการขายเป็นกลยุทธ์ที่นักการตลาดนิยมนำมาวางกลยุทธ์ช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าในยุคปัจจุบัน แม้ว่าบางบริษัทจะใช้ช่องทางในการขายเพียงช่องทางเดียว แต่บางบริษัทก็เลือกใช้ช่องทางที่หลากหลายเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการของตนเองแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สินค้าและบริการบางอย่างอาจมีจำหน่ายในวงกว้าง แต่กับบางอย่างก็สามารถเข้าถึงได้ผ่านช่องทางเฉพาะเท่านั้น
ประเภทของช่องทางการขาย
ด้วยการเพิ่มขึ้นของการช็อปปิ้งออนไลน์ ทำให้มีทางเลือกมากขึ้นเกี่ยวกับสถานที่ในการซื้อสินค้าและบริการมากกว่าในอดีต โดยช่องทางการขาย หรือช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าในปัจจุบันสามารถแบ่งได้เป็น 2 ประเภทหลัก ๆ คือทางตรงและทางอ้อม
ช่องทางการจำหน่ายทางตรง
หมายถึง การขายสินค้าและผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคโดยตรง ไม่ผ่านคนกลาง ยกตัวอย่างเช่น การขายผ่านหน้าร้านแบบไม่เคลื่อนที่, การขายผ่านหน้าร้านเคลื่อนที่, การขายผ่านช่องทางออนไลน์ หรือการขายผ่านพนักงานขายเป็นต้น
- จากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภค
- จากผู้ผลิตไปยังผู้ใช้ทางอุตสาหกรรม
ช่องทางการจำหน่ายทางอ้อม
หมายถึง เส้นทางการขายสินค้าและผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภค การขายผ่านตัวแทนจำหน่าย, การขายผ่านผู้ค้าส่ง, การขายผ่านผู้ค้าปลีก หรือการขายผ่านระบบแฟรนไชส์
- จากผู้ผลิตผ่านผู้ค้าปลีกไปยังผู้บริโภค
- จากผู้ผลิตผ่านผู้ค้าส่งผ่านผู้ค้าปลีกไปยังผู้บริโภค
- จากผู้ผลิตผ่านตัวแทนผ่านผู้ค้าส่งผ่านผู้ค้าปลีกไปยังผู้บริโภค
5 ช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพ
ในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเพื่อขายสินค้า หรือบริการ แน่นอนว่าธุรกิจร้านค้าต่าง ๆ ต้องมีช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพเพื่อตอบโจทย์การขาย ซึ่งช่องทางที่มีประสิทธิภาพมีอะไรบ้าง AEC TRADE CENTER – PANTIP WHOLESALE DESTINATION ได้รวบรวมมาให้ในหัวข้อด้านล่างนี้
1. การขายตรง
บริษัทสามารถขายสินค้าและบริการโดยตรงให้กับลูกค้าผ่านร้านค้า เว็บไซต์ หรือตลาดการค้าของตนเองได้ ซึ่งการขายตรงจะมีประโยชน์กับบริษัทที่ผลิตสินค้าในตำแหน่งเดียวกันกับสถานที่ขาย
- ข้อดีของช่องทางการขาย “การขายตรง”
- ความไว้วางใจที่เพิ่มขึ้น
ลูกค้าอาจรู้สึกใกล้ชิดกับธุรกิจมากขึ้น เนื่องจากเป็นการขายที่มาจากผู้ผลิตผ่านผู้บริโภคโดยตรง
- ควบคุมประสบการณ์ของลูกค้าได้ดีกว่า
การขายตรงช่วยให้ธุรกิจควบคุมทุกแง่มุมขอช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้า และประสบการณ์ของลูกค้าได้ เนื่องจากลูกค้าติดต่อกับซัพพลายเออร์โดยตรงตลอดเวลา กระบวนการขายตรงจะช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ความคุ้มทุน
ธุรกิจประหยัดต้นทุนที่อาจใช้ในบริการจากผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก ซึ่งสามารถลดราคาของสินค้าและบริการเพื่อให้ได้เปรียบในตลาดแข่งขันประเภทนั้น ๆ ได้
2. ผู้ค้าปลีก
ค้าปลีกเป็นหนึ่งในช่องทางการจำหน่ายที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ร้านค้าปลีก ได้แก่ ซูเปอร์มาร์เก็ต ห้างสรรพสินค้า ร้านค้าพิเศษ และร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ เป็นต้น ซึ่งในปัจจุบันผู้ค้าปลีกสามารถขายสินค้าได้ผ่านหน้าร้าน หรือผ่านทางช่องทางออนไลน์ก็ได้
- ข้อดีของช่องทางการขาย “ผู้ค้าปลีก”
- การสอบถามเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
เมื่อผู้บริโภคซื้อจากร้านค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริง พวกเขาสามารถสอบถามเกี่ยวกับสินค้าและบริการก่อนที่จะซื้อได้
- การรับรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการที่เพิ่มขึ้น
ผู้ค้าปลีกสามารถแนะนำผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่รู้จักก่อนได้
- กลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่หลากหลาย
นักการตลาดสามารถทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกในการจัดวางกลยุทธ์ การสาธิตสินค้าและสื่อส่งเสริมการขายเพื่อทำให้สินค้าน่าสนใจยิ่งขึ้น
3. ตัวแทนจำหน่าย
ตัวแทนจำหน่ายมีความคล้ายคลึงกับผู้ค้าปลีกมาก แต่จะจัดหาสินค้าโดยตรงให้กับลูกค้ามากกว่าผู้ค้าปลีก ซึ่งจะเป็นช่องทางการขายสินค้าบางประเภทที่ไม่เชี่ยวชาญในการตลาด แต่มีความเชี่ยวชาญในการผลิตมากกว่า โดยตัวแทนจำหน่ายจะได้รับค่าคอมมิชชั่นจากราคาขายทุกครั้ง จากนั้นจึงจัดระเบียบสินค้าเพื่อจัดส่งจากผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์โดยตรงไปยังลูกค้า
- ข้อดีของช่องทางการขาย “ตัวแทนจำหน่าย”
- มีสถานะที่มั่นคงในตลาด
เนื่องจากเป็นที่รู้จักอยู่แล้วในเฉพาะกลุ่ม
- การรับรู้ของแบรนด์เพิ่มขึ้น
สินค้าของธุรกิจอาจสร้างการรับรู้ได้เพิ่มขึ้นกว่าเดิม หลังจากร่วมมือกับตัวแทนจำหน่ายที่มีชื่อเสียง และฐานลูกค้าตัวเอง
- มีบริการเสริม
ตัวแทนจำหน่ายบางรายเสนอสิ่งจูงใจเพิ่มเติมให้กับผู้ซื้อที่สามารถทำให้สินค้าน่าสนใจยิ่งขึ้น
4. ผู้ค้าส่ง
ผู้ค้าส่งจะซื้อขายสินค้าในจำนวนมาก ผู้ค้าส่งสามารถเป็นแหล่งที่กระจายการขายสินค้าของตนไปยังร้านค้าปลีกอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม ผู้ค้าส่งบางรายยังขายตรงสู่สาธารณะผ่านคลังสินค้าเปิดขนาดใหญ่และร้านค้าออนไลน์ ซึ่ง AEC TRADE CENTER – PANTIP WHOLESALE DESTINATION ก็เป็นศูนย์ค้าส่งสินค้า อาหาร วัตถุดิบอาหารและบริการที่ใหญ่ที่สุดในไทย ตั้งอยู่ในทำเลประตูน้ำที่สามารถเดินทางได้ง่าย นอกจากนี้ยังเชื่อมต่อการซื้อขายในราคาส่งแบบออฟไลน์และการขายออนไลน์เข้าด้วยกัน (Seamless O2O) ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันค้าส่ง 24 ชม. อย่าง PhenixBox ที่สามารถใช้งานและดาวน์โหลดได้ฟรี ทั้งระบบ IOS และ Android สามารถตอบโจทย์การใช้งานที่สะดวกสบายด้วยรูปแบบแพลตฟอร์ม OMNI CHANNEL ที่ผสมผสานการใช้งานแบบออฟไลน์และออนไลน์อย่างลงตัว ด้วย 3 ฟีเจอร์ ดังต่อไปนี้
- Group Purchase (รวมกลุ่มกันซื้อถูกกว่า)
- Seller Store (แหล่งรวบรวมข้อมูลผู้ขาย)
- E-Catalog (แค็ตตาล็อกออนไลน์)
“ซื้อยกแพ็ค เหมายกลัง ที่ PhenixBox ตลอด 24 ชั่วโมง แหล่งค้าส่งคุณภาพ
กับสินค้าหลากหลาย ราคาถูกโดนใจ พร้อมส่งตรงถึงบ้านคุณ”
นอกจากอาหาร วัตถุดิบอาหารและบริการต่างๆ แล้ว บริเวณชั้น 1 ยังมีศูนย์แสดงสินค้าจากผู้ผลิตในอี้อู (Yiwu) ประเทศจีน อย่าง “YIWU SELECTION THAILAND SHOWCASE” ที่ให้ลูกค้าสามารถเข้ามาเลือก, สัมผัส, ทดลองใช้ และสั่งซื้อสินค้าคุณภาพที่ผ่านการคัดสรรในราคาต้นน้ำจากประเทศจีนได้อีกด้วย ซึ่งถือเป็นความร่วมมือระหว่าง AWC กับ Yiwu – CCC Group ที่ช่วยเสริมทัพศูนย์ค้าส่งให้พร้อมด้วยสินค้าคุณภาพแบบครบวงจร เพื่อเพิ่มศักยภาพและเพิ่มช่องทางการขายสินค้าให้กับผู้ประกอบการทุกๆท่านได้
….ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่…
Facebook: @Yiwuselection.th หรือ LineOA: @YiwuselectionTH
- ข้อดีของช่องทางการขาย “ผู้ค้าส่ง”
- ต้นทุนต่ำที่ดึงดูดผู้ซื้อ
เนื่องจากปริมาณที่มาก ทำให้สามารถขายสินค้าได้ด้วยในราคาต้นทุนที่ต่ำกว่าผู้ค้าปลีก
- ประสิทธิภาพ
เนื่องจากผู้ค้าส่งซื้อและขายจำนวนมาก จึงสามารถช่วยให้ธุรกิจส่งต่อผลิตภัณฑ์ของตนไปยังลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ความรู้และความเชื่อมโยงในอุตสาหกรรม
เจ้าของธุรกิจค้าส่งสามารถใช้ประโยชน์จากความรู้ด้านอุปทานต่าง ๆ ในตลาด แล้วนำมาเชื่อมโยงในอุตสาหกรรมของตนเองได้
5. การจำหน่ายแบบทั่วถึง
การจำหน่ายแบบทั่วถึงเกี่ยวข้องกับการขายสินค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ จำนวนมาก แนวทางการจัดจำหน่ายทางการตลาดนี้มักพบเห็นได้ทั่วไปในสินค้าราคาถูกและเป็นที่รู้จัก เช่น น้ำอัดลม เครื่องดื่มต่างๆ ผู้คนรู้ว่าพวกเขาสามารถหาผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้ตามซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านสะดวกซื้อ ร้านอาหาร และเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ
- ข้อดีของช่องทางการขาย “การจำหน่ายแบบทั่วถึง”
- ครอบคลุมทุกพื้นที่
การขายในสถานที่ต่าง ๆ ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงได้กว้างกว่าการขายผ่านเครือข่ายค้าปลีกเพียงแห่งเดียว
- ความไว้วางใจที่เพิ่มขึ้น
ผู้บริโภครู้สึกสบายใจกับสินค้าที่พวกเขาเห็นเป็นประจำ เนื่องจากการจำหน่ายแบบทั่วถึงทำให้สินค้านั้น ๆ ปรากฏต่อผู้บริโภคเป็นประจำ
- ประโยชน์ในเรื่องการทดแทน
บริษัทสามารถขายผลิตภัณฑ์ของตนให้กับผู้บริโภคที่ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งสามารถเข้าถึงได้ยาก
ซึ่งทั้ง 5 ช่องทางการขายด้านบนนี้นับว่าเป็นช่องทางการขายสินค้าที่เป็นประโยชน์อย่างมากกับธุรกิจในปัจจุบัน ซึ่งการพัฒนากลยุทธ์การขายให้มีช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าหลายช่องทางเป็นสิ่งที่สำคัญมาก ๆ การใช้สิ่งเหล่านี้ในลักษณะที่ส่งเสริมซึ่งกันและกันจะทำให้คุณได้เปรียบในตลาดการแข่งขัน
________________________________________________
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศูนย์ค้าส่ง AEC TRADE CENTER – PANTIP WHOLESALE เพิ่มเติม ได้ที่
- Website: https://aectradecenter-th.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/aecpantip
- Inbox: https://www.facebook.com/messages/t/aectradecenter.th
- Line: @aecpantip
- หรือโทร. ติดต่อเช่าพื้นที่ 062-591-4053, 062-196-1614
สำหรับผู้ที่สนใจเช่าพื้นที่ภายในห้าง หรือต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการเป็นผู้ค้าออนไลน์กับเรา สามารถสมัครผ่านเว็บไซต์เข้ามาได้ ที่ https://aectradecenter-th.com/whyExhibit/#registerexhibit
