ในยุคดิจิทัลนี้ การค้าปลีกและธุรกิจค้าส่งได้ถูกพัฒนาเข้ามาสู่ช่องทางออนไลน์กันอย่างล้นหลาม สังเกตได้จากจำนวนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ (E-Commerce) ที่เกิดขึ้นใหม่และเปิดให้บริการอย่างนับไม่ถ้วน เพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ใช้เวลาอยู่บ้านมากกว่าเดิมและหันมาสั่งซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น ด้วยเหตุนี้ ทำให้หลายคนอยากขายของราคาส่งผ่านช่องทางออนไลน์ด้วยเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม ใช่ว่าแหล่งขายส่งออนไลน์ทุกแห่งนั้นจะน่าเชื่อถือ เพราะบางเว็บไซต์อาจถูกสร้างขึ้นมาเพื่อหลอกลวง ขโมยข้อมูลส่วนตัว หรือจำหน่ายสินค้าที่ไม่ผ่านมาตรฐานคุณภาพ ในอีกมุมหนึ่งผู้ค้าส่ง(ผู้ขาย)ก็ต้องการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านขายส่งของตนเอง เพื่อดึงดูดผู้บริโภคและผู้ค้าปลีกให้เกิดความมั่นใจและเข้ามาสั่งซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มต่างๆ
แล้วจะเช็กได้อย่างไรว่าแหล่งขายส่งออนไลน์นั้นๆ มีสินค้าคุณภาพและเป็นผู้ขายที่น่าเชื่อถือได้จริง? มาหาคำตอบได้ในบทความนี้
จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (DBD Registered) ถูกต้อง
ตามกฎหมาย ร้านขายส่งหรือร้านค้าออนไลน์ใดๆ ที่เปิดให้บริการหรือมีหน้าร้านบนเว็บไซต์ต้องมีการจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (DBD Registered) ซึ่งเป็นการจดทะเบียนกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เพื่อเป็นการยืนยันตัวตนของธุรกิจนั้นๆ อีกทั้งยังเป็นการรับรองมาตรฐาน ผู้บริโภคจึงสามารถวางใจได้ว่าแหล่งขายส่งออนไลน์นั้นมีตัวตนจริงๆ เพราะได้ผ่านการตรวจสอบมาแล้วนั่นเอง
สำหรับเจ้าของกิจการที่ต้องการจดทะเบียน สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ ereg.dbd.go.th
ส่วนผู้บริโภคที่อยากทราบว่าแหล่งขายส่งออนไลน์ผ่านการจดทะเบียนแล้วหรือยัง สามารถสังเกตได้จากสัญลักษณ์ “DBD Registered” บนเว็บไซต์ได้เลย หรือหากต้องการตรวจสอบรายชื่อร้านขายส่งออนไลน์พร้อมกับดูข้อมูลที่เกี่ยวข้อง สามารถเข้าไปตรวจสอบได้ที่ datawarehouse.dbd.go.th
มีใบรับรองคุณภาพ สามารถตรวจสอบได้
หนึ่งสิ่งที่ผู้บริโภคทุกท่านให้ความใส่ใจเป็นอันดับต้นๆ คงหนีไม่พ้น “คุณภาพ” ของสินค้า เพราะแม้แหล่งขายส่งออนไลน์จะมีตัวตนจริง แต่หากจำหน่ายสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐาน ก็อาจทำให้ผู้บริโภครู้สึกผิดหวังหรือเกิดผลเสียหลังใช้งานสินค้านั้นๆได้ ซึ่งแต่ละอุตสาหกรรมก็จะมีใบรับรองคุณภาพมาตรฐานที่แตกต่างกันไป
ยกตัวอย่างเช่น โรงงานหรือแหล่งผลิตอาหาร ที่จำเป็นต้องมีใบรับรองคุณภาพจากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ใบรับรองต่างๆ มีหนังสือรับรอง มอก. (มาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม และผ่านมาตรฐาน GMP (Good Manufacturing Practice) ก่อนที่จะนำผลิตภัณฑ์มาจำหน่ายหรือกระจายต่อไปในตลาด
แม้ผู้บริโภคอาจไม่สามารถค้นหาข้อมูลใบรับรองโดยตรง แต่ก็สามารถขอข้อมูลใบรับรองต่างๆจากร้านขายส่งที่มีการทำข้อตกลงระหว่างผู้ผลิตได้ ในอีกด้านหนึ่งผู้ค้าส่งก็ควรเก็บรวบรวมข้อมูลใบอนุญาตและใบรับรองต่างๆ เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบความโปร่งใสของผู้ผลิตต้นน้ำและมั่นใจถึงคุณภาพของสินค้ามากขึ้นนั่นเอง
รายละเอียดต่างๆ ขณะเลือกซื้อสินค้า
การซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ออนไลน์สักชิ้นหนึ่งนั้นขั้นตอนจะง่ายๆไม่ซับซ้อนและมีเพียงไม่กี่ขั้นตอน จนอาจลืมสังเกตไปว่าบางครั้งอาจถูกหลอกอยู่ก็เป็นได้ โดยจุดสำคัญที่ทุกท่านควรสังเกตมีดังนี้
- ราคาที่น่าสงสัย
ข้อดีของการมีหน้าร้านออนไลน์คือต้นทุนที่ต่ำลง ทำให้ราคาสินค้าถูกลงไปด้วย แต่บางครั้งสินค้าราคาส่งที่เห็นก็อาจจะถูกจนน่าสงสัย ขอแนะนำให้ทุกท่านลองเปรียบเทียบราคากับร้านค้าที่มีสินค้าคล้ายกัน หรือเทียบกับราคากลางในตลาด เพราะราคาที่ล่อตาล่อใจ อาจเป็นกับดักที่จะทำให้สูญเสียเงินได้
- การกรอกข้อมูลชำระเงิน
ในปัจจุบันการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์น้ันสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นเพราะ สามารถใช้ช่องทางการชำระเงินได้หลากหลายวิธี ไม่ว่าจะเป็น การโอนเงินผ่านธนาคาร การเก็บเงินปลายทาง (COD) และการชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต ซึ่งหากเป็นการโอนเงิน ควรตรวจสอบข้อมูลให้ดี ว่าข้อมูลบัญชีปลายทางที่ได้รับมา ข้อมูลตรงกับที่แสดงขึ้นบนแอพฯธนาคารหรือไม่ ส่วนบัตรเครดิต/เดบิต อาจต้องมีการสมัคร Verified by Visa (VBV) หรือ MasterCard SecureCode (MCSC) ขึ้นอยู่กับประเภทของบัตร โดยจะเป็นการใช้ “รหัสผ่าน” อย่าง OTP ในการยืนยันชำระเงิน เพื่อป้องกันไม่ให้มิจฉาชีพขโมยข้อมูลไปได้นั่นเอง
แต่หากเว็บไซต์มีการขอข้อมูลเยอะจนน่าสงสัยเช่น เลขบัตรประชาชน หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว (Sensitive Personal Data) ก็ควรหยุดและตรวจสอบเงื่อนไขของร้านค้าให้ดีอีกรอบ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ถูกหลอก
- การจัดส่ง
การจัดส่งสินค้าก็ถือว่ามีความสำคัญที่ควรจับตามองให้ดี โดยทางร้านขายส่งควรมีการระบุรายละเอียดขั้นตอนการจัดส่งอย่างชัดเจน ว่ามีบริการจัดส่งในตัวหรือใช้บริการจัดส่งเจ้าไหน และควรให้เลข Tracking กับลูกค้าไว้สำหรับติดตามสถานะของสินค้าอีกด้วย
ทั้งหมดนี้ก็เป็นเพียงข้อสังเกตุเบื้องต้นเท่านั้น เราควรดูรายละเอียดต่างๆ เพิ่มเติมอีก อาทิ รายละเอียดการรับประกันสินค้า หรือรายละเอียดบนใบเสร็จต้องตรงกับออเดอร์ที่ได้สั่งไป สุดท้ายนี้ต้องขอบอกว่า วิธีการค้นหาร้านขายส่งที่ดีที่สุดคือ การเริ่มต้นจากแหล่งขายส่งออนไลน์ที่มีคุณภาพและน่าเชื่อถือ อย่าง PhenixBox (ฟินิกซ์บอกซ์)
PhenixBox – ฟินิกซ์บอกซ์
เว็บไซต์และแอพพลิเคชันค้าส่ง “B2B/B2B2C Online Platform” ในรูปแบบ Ommni Channel ที่แรกและที่เดียวในประเทศไทย ตอบโจทย์ยุคดิจิทัลเชื่อมช่องทางหน้าร้านและออนไลน์เข้าด้วยกัน (Seamless O2O) ผู้ค้าส่งสามารถเข้ามาเปิดหน้าร้านออนไลน์ได้ง่าย ส่วนผู้บริโภคหรือผู้ค้าปลีกรายย่อยสามารถเข้ามาเลือกซื้อสินค้าได้สะดวก ปลอดภัย ตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีฟีเจอร์โดดเด่นไม่เหมือนใคร ได้แก่
- “รวมกลุ่มคำสั่งซื้อ / รวมกลุ่มกันซื้อถูกกว่า” หรือ “Group Purchase” – ได้สินค้าราคาที่ถูกลง ซื้อได้คุ้มมากยิ่งขึ้นกับการรวมกลุ่มกันซื้อ ขั้นตอนง่ายๆเพียงเปิดกลุ่มคำสั่งซื้อพร้อมชำระเงินแล้วรอลูกค้าท่านอื่นมาซื้อให้ครบตามจำนวน ครบเมื่อไหร่ ผู้ขายจะทำการจัดส่งสินค้าให้ทันที
- “แหล่งรวบรวมข้อมูลผู้ขาย” หรือ “Seller Store” – ช้อปได้มั่นใจกับร้านค้าคุณภาพที่เราคัดสรรมาเพื่อคุณ ข้อมูลลูกค้าแน่น ลูกค้าสามารถเช็คได้ก่อนซื้อ เพิ่มความน่าเชื่อถือก่อนตัดสินใจ ให้คุณได้ซื้อสินค้าที่มีคุณภาพที่สุด
- “แคตตาล็อคออนไลน์” หรือ “E-Catalog” – อีกหนึ่งตัวช่วยจะซื้อก็ง่าย จะขายก็สะดวก ผู้ขายสามารถสร้างแคตตาล็อคออนไลน์ส่งให้ลูกค้าเลือกดูสินค้าได้ง่ายๆ ช่วยให้ผู้ขายไม่ต้องเสียเงินทำแคตตาล็อค ลูกค้าก็เลือกซื้อสินค้าได้ง่ายมากยิ่งขึ้น ส่งต่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้องก็สะดวก
ฟีเจอร์ของ PhenixBox ไม่ได้มีเพียงเท่านี้ ยังมีฟังก์ชันสุดล้ำสมัยอีกมากมายที่ตอบโจทย์ธุรกิจค้าส่งทุกรูปแบบทั้ง B2B/B2B2C ให้ได้ใช้งานกัน ผู้บริโภคสามารถเข้าไปซื้อสินค้าคุณภาพดีจากผู้ประกอบการได้ และยังมีพันธมิตรจากประเทศจีนอย่างอี้อู เมืองที่ได้รับการขนานนามว่า เป็นเมืองแห่งการค้าส่งสินค้าเบ็ดเตล็ดที่ใหญ่ที่สุดในโลกมาเปิดพื้นที่หน้าร้านและคอยให้ปรึกษา ภายใต้ชื่อ YIWU SELECTION THAILAND SHOWCASE ที่เป็นเหมือนการเปิดประตูการค้าระหว่างตลาดไทยกับตลาดจีนโดยตรง เพื่อให้ผู้ประกอบธุรกิจและกลุ่มคนทั่วไปได้เลือกสรรสินค้าในราคาต้นทางได้เลย ไม่ต้องกังวลกับต้นทุนแอบแฝงที่ตามมา หรือสินค้าไม่ตรงปก พร้อมที่ปรึกษาที่คอยดูแลทุกขั้นตอน ที่สำคัญเรื่องภาษาและการสื่อสารจะไม่ใช่อุปสรรคอีกต่อไป
ส่วนผู้ประกอบการที่สนใจดูสินค้าต่างๆจากร้านขายส่งออนไลน์บนเว็บไซต์ PhenixBox: สามารถกดดูผ่านช่องทางลิ้งค์นี้ได้เลย https://www.phenixbox.com/
AEC TRADE CENTER – PANTIP WHOLESALE DESTINATION
ศูนย์ค้าส่งรูปแบบใหม่ ใหญ่ที่สุดใจกลางเมือง ครบวงจร แห่งแรกและแห่งเดียวของไทย ตั้งอยู่บนทำเลทอง ใจกลางกรุงเทพฯ ย่านประตูน้ำ เดินทางได้สะดวก ภายในศูนย์ฯ ได้รวบรวมสินค้าคุณภาพเอาไว้เพื่อสนับสนุนผู้ค้าส่งทุกรูปแบบทั้ง B2B และ B2B2C ผนึกกำลังกับพันธมิตรทางธุรกิจทั้งภาครัฐและเอกชน ขยายฐานลูกค้าในระดับภูมิภาคไปจนถึงระดับประเทศ พร้อมให้บริการควบคู่กับ PhenixBox ที่กล่าวไปข้างต้น พร้อมมีหน้าร้าน YIWU SELECTION THAILAND SHOWCASE ให้ลูกค้าสามารถเข้ามาเลือกดูและสั่งซื้อสินค้าจากจีนได้เลย
นอกจากนี้ยังมีบริการสนับสนุนผู้ค้าส่ง Solution Service Center (SSC) ผ่านเครื่องมือช่วยขายสุดพิเศษ เช่น Business Matching Area, B2B/B2B2C Parking Space, Loading Zone, Live Feeding & Studio และอีกมากมาย
ผู้ที่อยากจะเริ่มต้นธุรกิจค้าส่งออนไลน์สามารถเปิดหน้าร้านออนไลน์ฟรี…วันนี้ที่ https://aectradecenter-th.com/whyExhibit/#registerexhibit
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
AEC TRADE CENTER-PANTIP WHOLESALE DESTINATION
💻 Website: https://aectradecenter-th.com/
💻 Website: https://www.phenixbox.com/
👥 Facebook: https://www.facebook.com/aecpantip
👥 YIWU Selection Facebook: https://www.facebook.com/yiwuselection.th
📩 Inbox: https://www.facebook.com/messages/t/aectradecenter.th
💬 Line: @aecpantip
📞 : 061-416-6790, 065-950-5986
อ้างอิง:
