แค่ B2B คงไม่พอ! ปรับธุรกิจค้าส่งให้ทัน เพิ่มช่องทางสู่ B2B2C

share with :

แค่ B2B คงไม่พอ! ปรับธุรกิจค้าส่งให้ทัน เพิ่มช่องทางสู่ B2B2C

ท่ามกลางยุคที่เทคโนโลยีการสื่อสารเป็นไปอย่างรวดเร็ว การส่งต่อข้อมูลต่างๆ การติดต่อสนทนา หรือแม้แต่การค้าขายล้วนสามารถทำได้อย่างทันท่วงที ในด้านของการทำธุรกิจค้าส่ง ซึ่งเดิมทีเป็นการค้าระหว่างผู้ค้ากับหน่วยงานธุรกิจหรือองค์กรต่างๆ (B2B) เช่น ระหว่างผู้ค้าส่งกับร้านขายปลีก หรือ ผู้ค้าส่งกับธุรกิจโรงแรม ร้านอาหาร ซึ่งอาจไม่สามารถตอบโจทย์การแข่งขันในตลาดได้อีกต่อไป ดังนั้นการเพิ่มช่องทาง B2B2C อาจเป็นโมเดลธุรกิจที่สนองต่อธุรกิจค้าส่งอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า

อุปสรรคของธุรกิจค้าส่งแบบ B2B ในปัจจุบัน

การทำธุรกิจแบบ B2B ในตลาดค้าส่งอาจเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของนักลงทุนหลายคน เนื่องจากสามารถสร้างกำไรในการซื้อ-ขายได้มากกว่า สามารถขายสินค้าได้ในปริมาณมากๆ และไม่จำเป็นต้องลงทุนทำการตลาดเหมือนกับ B2C มากนัก แต่ในปัจจุบัน ธุรกิจประเภทนี้ก็มาพร้อมกับอุปสรรคมากมาย เช่น

  • การแทรกแซงของนายหน้า – บางครั้งธุรกิจค้าส่งที่เพิ่งเริ่มต้นใหม่ๆ อาจต้องพึ่งพานายหน้าหรือพ่อค้าคนกลางในการติดต่อธุรกิจอื่นๆ ซึ่งจะมีการหักค่าคอมมิชชั่นและค่าดำเนินการต่างๆ ทำให้ได้กำไรน้อยกว่าที่วางแผนไว้
  • ธุรกิจค้าปลีกมีการผูกขาดโดยเจ้าใหญ่ในตลาด – โดยส่วนใหญ่ ธุรกิจค้าปลีก (Retailer) มักจะมีการผูกขาดค้าขายกับผู้ค้าส่งเจ้าใหญ่ๆหรือเจ้าประจำอยู่ก่อนแล้ว ทำให้ผู้ทำธุรกิจค้าส่งหน้าใหม่ไม่สามารถเข้าไปทำข้อตกลงธุรกิจของตนเองได้ ท้ายที่สุดจึงต้องกลับไปพึ่งพาพ่อค้าคนกลาง
  • การขยายตัวของตลาดอีคอมเมิร์ซ – ปัจจุบันตลาดอีคอมเมิร์ซนั้นมีการเติบโตขึ้นอย่างมาก ซึ่งธุรกิจค้าปลีกที่ต้องการลดต้นทุนก็มักจะมองหาเว็บไซต์จากต่างประเทศ เช่น จีน ที่จำหน่ายสินค้าในราคาส่งที่ถูกกว่ามาก ส่งผลให้ธุรกิจค้าส่งในประเทศไทยกำลังขาดรายได้ในส่วนนี้ไป

ทั้ง 3 ข้อก็เป็นเพียงอุปสรรคเบื้องต้นของธุรกิจค้าส่งเท่านั้น ซึ่งผู้ประกอบการบางรายอาจพบเจอกับปัญหาอื่นๆ แตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม

โมเดลธุรกิจ B2B2C ช่วยธุรกิจค้าส่งอย่างไร?

เมื่อโมเดล B2B ส่งผลให้ธุรกิจค้าส่งไม่สามารถเติบโตได้อย่างที่ควร แล้วการเพิ่ม B2B2C สามารถช่วยได้อย่างไร? มาทำความรู้จักกับโมเดลธุรกิจนี้กันเลย

B2B2C หรือ Business-to-Business-to-Consumer คือการที่ธุรกิจขายสินค้าและบริการให้กับทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ ยกตัวอย่างเช่น ผู้ค้าส่งขายสินค้าให้กับร้านค้าปลีกผ่านการตกลงร่วมมือ (Partnership) ต่อมาร้านค้าปลีกก็นำสินค้าที่ซื้อมาไปขายต่อให้กับลูกค้าหรือผู้บริโภคทั่วไป ซึ่งเป็นการเชื่อมต่อธุรกิจและลูกค้าเข้าด้วยกันทั้งหมด

โมเดลธุรกิจดังกล่าว ส่งผลให้ร้านค้าส่งสามารถทำกำไรจากการขายให้กับภาคธุรกิจ และยังสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่มาจากธุรกิจค้าปลีกได้สามารถปรับเปลี่ยนสินค้าหรือบริการให้ตรงกับความต้องการได้มากขึ้น เพิ่มโอกาสทางธุรกิจและกระตุ้นการเติบโตได้มากขึ้น นอกจากนี้ B2B2C นั้นต่างจากการขายสินค้าแบบไวท์เลเบล (White Label) หรือการจำหน่ายสินค้าที่ไม่มีชื่อแบรนด์ เพราะลูกค้าจะทราบได้ว่าสินค้าที่ซื้อนั้นมีต้นทางมาจากธุรกิจไหน และยังมีโอกาสที่ลูกค้าจะเข้ามาหาผู้ค้าส่งโดยตรงอีกด้วย

เห็นได้ว่าการเพิ่มโมเดล B2B2C เข้ามาสู่ธุรกิจนั้น สามารถช่วยกระตุ้นการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ แข่งขันในตลาดภายในประเทศและเปิดโอกาสขยายตัวไปสู่ระดับนานาชาติได้ โดยผู้ค้าส่งสามารถเริ่มนำโมเดลนี้เข้ามาปรับใช้ได้ ดังนี้

ผู้ค้าส่งสามารถปรับเปลี่ยนธุรกิจเป็น B2B2C ได้อย่างไร?

1.ค้นหาตัวแทนจำหน่าย/ผู้ค้าปลีกที่น่าเชื่อถือ

อย่างที่กล่าวไปข้างต้นว่าโมเดลธุรกิจ B2B2C เป็นการขายให้กับธุรกิจรายย่อย เพื่อให้ธุรกิจนั้นๆ นำไปขายต่อให้ลูกค้าอีกทอด ดังนั้นผู้ค้าส่งควรเริ่มจากการหาตัวแทนจำหน่ายที่สามารถเชื่อถือได้และมีความสามารถในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้า ก่อนจะทำข้อตกลงหรือเซ็นสัญญาใดๆ ก็ตาม เพื่อให้แน่ใจได้ว่าจะสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่น

2.ค้นหาทำเลที่ตั้งที่เดินทางสะดวก

เมื่อลูกค้าทราบว่าสินค้าที่ซื้อนั้นมาจากไหน เป็นของแบรนด์อะไร ก็มีโอกาสสูงขึ้นที่ลูกค้าอยากจะติดต่อหาธุรกิจนั้นๆ ที่หน้าร้านโดยตรง อาจเป็นเพราะต้องการซื้อสินค้าในราคาส่งหรืออยากรู้จักแบรนด์มากขึ้น การมีหน้าร้านที่ตั้งอยู่ในทำเลที่ลูกค้าสามารถเดินทางมาอย่างสะดวก จะได้เปรียบอย่างมาก เพราะลูกค้าสามารถเข้ามาเลือกดูสินค้าและตัดสินใจซื้อหรือทำธุรกิจได้ง่ายขึ้น

3.เชื่อมต่อธุรกิจกับแพลตฟอร์มออนไลน์

แพลตฟอร์มออนไลน์อย่างเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่น จะเป็นตัวกลางในการรวบรวมทั้งธุรกิจและลูกค้าเข้ามาไว้ที่เดียวกันได้ ผู้ค้าส่งมีโอกาสที่จะโปรโมทสินค้าและบริการไปยังกลุ่มเป้าหมายได้จำนวนมากขึ้น ตอบสนองต่อพฤติกรรมผู้บริโภค ส่วนลูกค้าเองก็สามารถเข้ามาเลือกซื้อสินค้าที่ต้องการจากหลายธุรกิจได้ในที่เดียว

ซึ่งแพลตฟอร์มค้าส่ง B2B/B2B2C ที่เชื่อมต่อทั้งออนไลน์และออฟไลน์แบบไร้รอยต่อ (Seamless O2O) ที่เราอยากแนะนำคือแพลตฟอร์มค้าส่ง PhenixBox (ฟินิกซ์บอกซ์) คือเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นค้าส่งแห่งแรกและแห่งเดียวในประเทศไทย ในรูปแบบ B2B/B2B2C Omni Channel Platform  ศูนย์ค้าส่ง AEC TRADE CENTER ได้เปิดโอกาสให้ทุกคนมีช่องทางการขายออนไลน์ในรูปแบบค้าส่ง เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าหลายล้านคน โดยไม่มีข้อจำกัดทางด้านพื้นที่  สะดวก ปลอดภัยกว่า และซื้อ-ขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สามารถดูรายละเอียดเพิ่มและสมัครใช้งานได้ที่เว็บไซต์ www.phenixbox.com หรือดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นผ่าน AppStore และ Google Play Store

AEC TRADE CENTER – PANTIP WHOLESALE DESTINATION พร้อมสนับสนุนธุรกิจค้าส่งรูปแบบ B2B/B2B2C

ผู้ประกอบการและผู้ค้าส่งที่กำลังวางแผนนำโมเดล B2B2C เข้ามาใช้กับธุรกิจ แต่ยังกังวลว่าจะไปรอดหรือไม่ สามารถเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของ AEC TRADE CENTER – PANTIP WHOLESALE DESTINATION ศูนย์ค้าส่งรูปแบบใหม่ ครบวงจร ที่ตั้งอยู่ใจกลางกรุงเทพฯ ในทำเลที่เดินทางสะดวก แห่งแรกและแห่งเดียวของไทยที่รวมสินค้าคุณภาพเข้ามาไว้เพื่อสนับสนุนผู้ค้าส่ง ด้วย Solution Service Center ที่มีเครื่องมือสุด Exclusive ช่วยส่งเสริมและรองรับกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆให้กับกลุ่มผู้ค้าส่ง เช่น Business Matching Area, Live Feeding & Studio, B2B/B2B2C Car Park, Loading Zone และอีกมากมาย ผนวกกับแพลตฟอร์มค้าส่ง PhenixBox ร่วมช่วยเปิดโอกาสใหม่ๆ เพื่อการเติบโตทางธุรกิจ ผู้ประกอบการสามารถแข่งขันกับตลาดในประเทศและตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้

ผู้ที่อยากจะเริ่มต้นธุรกิจค้าส่งออนไลน์สามารถเปิดหน้าร้านออนไลน์ฟรี…วันนี้ที่ https://aectradecenter-th.com/whyExhibit/#registerexhibit 

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่

AEC TRADE CENTER-PANTIP WHOLESALE DESTINATION

💻 Website: https://aectradecenter-th.com/ 

💻 Website: https://www.phenixbox.com/ 

👥 Facebook: https://www.facebook.com/aecpantip

📩 Inbox: https://www.facebook.com/messages/t/aectradecenter.th  

💬 Line: @aecpantip

📞 : 061-416-6790, 065-950-5986

AEC TRADE CENTER

We use cookies to give you the best online experience. By agreeing you accept the use of cookies in accordance with our cookie policy.

Privacy Settings saved!
Privacy Settings

When you visit any web site, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. Control your personal Cookie Services here.

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems.

In order to use this website we use the following technically required cookies
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

Decline all Services
Accept all Services