7 เทคนิคขายส่ง ขายอย่างไรให้ลูกค้าติดใจ

share with :

Share on email
Share on facebook
7 เทคนิคขายส่ง ขายอย่างไรให้ลูกค้าติดใจ

กลยุทธ์และเทคนิคที่ดีจะช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ซึ่งในช่วงเวลานี้ที่ธุรกิจกำลังเกิดการปรับตัวอย่างมาก บางร้านเริ่มที่จะขายส่งออนไลน์ บางร้านอาจจะมุ่งเน้นไปในการขยายฐานลูกค้าทั่วไปมากขึ้น ดังนั้นในบทความนี้จะมาบอก 7 เทคนิคการขายส่ง ว่าจะต้องขายแบบไหน มีอะไรบ้าง เพื่อที่จะทำให้ลูกค้าติดใจ อยากซื้อสินค้ากับร้านไปอีกนานๆ มาหาคำตอบพร้อมกันได้เลย

1.ความหลากหลายของสินค้า

ความหลากหลายของสินค้าขายส่งถือเป็นจุดขายที่สำคัญอย่างมาก เพราะร้านค้าส่งที่มีสินค้าหลากหลาย จะสามารถรองรับความต้องการของลูกค้าที่ต่างกันได้ รวมถึงลูกค้าบางกลุ่มก็ชอบเลือกใช้บริการร้านขายส่งที่มีตัวเลือกหลากหลาย เพราะไม่ต้องเปลืองเวลาในการติดต่อหลายๆ ร้านและยังสามารถต่อรองราคาต่างๆ ได้อีกด้วย ซึ่งร้านขายส่งอาจจะลองหาสินค้าต่างๆ ที่มีความเกี่ยวข้องกันมาจำหน่ายแบบ Cross-Sell หรืออาจหาพาร์ทเนอร์ธุรกิจหรือโรงงานที่สามารถผลิตสินค้าที่หลากหลายได้ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้

2.สร้างตัวเลือกในการซื้อที่หลากหลาย

การมีตัวเลือกที่หลากหลาย สามารถช่วยลดเวลาให้กับร้านค้าและลูกค้าได้ อีกทั้งยังเป็นการเปรียบเทียบที่เห็นได้อย่างชัดเจน โดยอาจจะเริ่มทำแพกเกจเสนอราคาสำหรับสินค้าหลายระดับ อาจมีสินค้าหลายเกรดเพื่อให้เลือกได้ เพราะลูกค้าบางกลุ่มอาจมองหาสินค้าราคาย่อมเยาเนื่องจากมีงบประมาณจำกัด ส่วนบางกลุ่มอาจเน้นไปที่คุณภาพสินค้ามากกว่า นอกจากนี้ ขอแนะนำให้สร้างแพกเกจที่ต่างกันให้กับลูกค้าภาคธุรกิจและผู้บริโภคทั่วไปเพื่อให้สะดวกต่อการบริการ 

3.ขั้นตอนการซื้อขายที่ง่าย

ถือเป็นเรื่องปกติเลยก็ว่าได้ ไม่ว่าใครก็อยากจะซื้อสินค้าที่ง่ายและสะดวก ซึ่งร้านขายส่งจะต้องลดขั้นตอนความยุ่งยากในการซื้อขายให้ได้มากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของการติดต่อกับลูกค้า จะต้องมีทีมงานที่คอยดูแลพูดคุยอย่างใกล้ชิดและคอยช่วยเหลือลูกค้าให้ได้รับความสะดวกในการซื้อขายและให้คำแนะนำที่ดี บางร้านอาจใช้เทคโนโลยีดูแลจัดการร้านค้าเข้ามาช่วย เช่น ระบบออกบิลอัตโนมัติ ระบบจัดการสต๊อกสินค้า ระบบดูแลออเดอร์สินค้า ระบบ CRM หรืออาจเพิ่มช่องทางประชาสัมพันธ์ร้านขายส่งออนไลน์ ตลอดจนช่องทางการดูแลลูกค้าออนไลน์ที่ช่วยรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า

4.ราคา

เมื่อนึกถึงการขายส่ง “ราคาสินค้าที่ถูก” ก็เป็นอีกสิ่งที่ช่วยดึงดูดและกระตุ้นให้เกิดการซื้อขายมากขึ้น ทว่าการตั้งราคาสินค้าที่ต่ำจนเข้าเนื้อหรือยอมลดราคาเพื่อแข่งกับตลาดนั้น ในระยะสั้นอาจจะดึงดูดคนให้สนใจได้ แต่ในระยะยาวอาจจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างมาก ดังนั้นควรเปลี่ยนจากการสร้างราคาที่ดึงดูดมาเป็นการสร้างราคาให้สมเหตุสมผล ทั้งในเรื่องของต้นทุนหรือวัสดุ อาจจะเปลี่ยนจุดขายจาก “ราคาถูก” ไปเป็นสินค้าคุณภาพดีหรือสินค้าที่มีเอกลักษณ์แตกต่างจากร้านอื่นๆ ซึ่งสามารถสร้างกำไรจากการขายส่งได้มากยิ่งขึ้น

5.การสร้างโปรโมชั่น

การสร้างโปรโมชั่นสามารถช่วยกระตุ้นยอดขายได้ อาจออกโปรโมชั่นที่กระตุ้นลูกค้าใหม่ให้อยากเปิดบิล เช่น ส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่ ส่งฟรีเมื่อซื้อสินค้าถึงราคาที่กำหนด หรือมีบริการสกรีนสินค้าฟรีต่างๆ เพื่อช่วยดึงดูดให้ลูกค้าใหม่เริ่มอยากจะซื้อสินค้ากับร้านขายส่งเราได้ ซึ่งลูกค้ากลุ่มใหม่ถือเป็นกลุ่มที่สามารถตั้งราคาใหม่ได้ด้วยและทำให้ได้กำไรให้มากขึ้น สำหรับลูกค้าเดิมหรือลูกค้าประจำก็เป็นอีกกลุ่มหนึ่งที่จะต้องรักษาไว้เช่นกัน ซึ่งก็อาจสร้างโปรแกรม Referral ที่เป็นการให้ลูกค้าเดิมเชิญชวนลูกค้าใหม่ให้มาซื้อสินค้ากับเรา 

6.บริการหลังการขาย

เพราะร้านขายส่งที่ชนะใจลูกค้าได้ จะต้องไม่ใช่แค่ขายของคุณภาพดีเท่านั้น แต่บริการหลังการขายถือเป็นอีกหนึ่งหัวใจสำคัญ เพราะลูกค้าส่วนมากที่เข้ามาสามารถกลายเป็นลูกค้าระยะยาวหรือลูกค้าประจำ การใส่ใจและแสดงความรับผิดชอบต่อลูกค้าถือเป็นสิ่งที่จะช่วยให้ลูกค้าคงอยู่ เช่น การรับสินค้าที่เสียหายคืน การรับเปลี่ยนสินค้า บริการซ่อมแซม การรับประกันสินค้า รวมถึงการให้ลูกค้าช่วยทำแบบทดสอบหรือแบบประเมินเพื่อสอบถามความพึงพอใจต่างๆ 

7.ช่องทางการขายของ

ช่องทางออนไลน์ได้กลายมาเป็นช่องทางสำคัญอย่างมากในการทำธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจอย่าง e-Commerce ซึ่งในปัจจุบัน ธุรกรรมที่เกิดขึ้นกับธุรกิจ B2B (Business-To-Business) มีมูลค่าสูงถึง 1.09 ล้านล้านบาท โดยกลุ่มอุตสาหกรรมการค้าปลีกและการค้าส่งมีสัดส่วนสูงถึง 52.14% แสดงให้เห็นถึงโอกาสที่สำคัญอย่างมากสำหรับธุรกิจขายส่ง เพราะนอกจากจะสามารถเข้าไปพบลูกค้าธุรกิจใหม่ๆ แล้ว ยังสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าทั่วไปได้อีกด้วย ซึ่งนับเป็นอีกช่องทางที่จะทำให้รายได้เข้ามาและตอบโจทย์ลูกค้าหลากหลายกลุ่มอย่างมาก สำหรับร้านขายส่งแห่งใดที่อยากได้แพลตฟอร์มค้าส่งที่ตอบโจทย์ที่สุด PhenixBox คือคำตอบที่คุณตามหา ด้วยรูปแบบการค้าขายผ่านช่องทาง Omni Channel เว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นค้าส่งแห่งแรกและแห่งเดียวของไทย ที่ช่วยขยายช่องทางการขายจากหน้าร้านออฟไลน์มาสู่หน้าร้านออนไลน์ พร้อมทั้งฟังก์ชันอำนวยความสะดวกแก่ผู้ทำธุรกิจ เช่น Group Purchase (รวมกลุ่มคำสั่งซื้อ) เปิดโอกาสให้ลูกค้าใหม่สั่งสินค้าราคาส่งในจำนวนที่ต้องการ ร่วมกับลูกค้ารายอื่นๆได้ ขยายฐานลูกค้าง่ายนิดเดียว Seller Store (แหล่งรวบรวมข้อมูลข้อมูลผู้ขาย) ผ่านออนไลน์ฟรีๆ โดยไม่ต้องเสียเงินทำเว็บไซด์แพงๆ และเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับร้านของคุณ E-Catalog (แคตตาล็อคออนไลน์) ที่รวบรวมสินค้าทั้งหมดไว้ที่เดียว พร้อมสแกนดูรายละเอียดได้ในทันที ช่วยดึงดูดลูกค้าได้จากทั่วทุกมุมโลกตลอด 24 ชั่วโมง อีกทั้งยังฟรี! … ค่าแรกเข้า, ค่าธรรมเนียม, ค่าโปรโมททางการตลาด อีกด้วย

จาก 7 เทคนิคการขายส่งที่แนะนำไป ผู้ค้าส่งหรือผู้ประกอบกิจกรรมค้าส่งท่านใดที่อยากตามหาแรงบันดาลใจใหม่ๆ เกี่ยวกับการขายส่ง สามารถเดินทางมายัง AEC TRADE CENTER – PANTIP WHOLESALE DESTINATION ศูนย์ค้าส่งรูปแบบใหม่ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยและในภูมิภาคอาเซียน รองรับร้านขายส่งหลากหลายรูปแบบ พร้อมมีแคมเปญหมุนเวียนส่งเสริมการค้าส่ง และ Solution Service Center ซึ่งจะมีสตูดิโอถ่ายภาพเพื่อให้ผู้ค้าสามารถใช้บริการถ่ายทอดสดออนไลน์ (Live Streaming) ห้องประชุม และสัมมนาขนาดย่อม Business Matching พื้นที่ให้บริการคำปรึกษาด้านธุรกิจ ที่จะเชื่อมโยงกลุ่มผู้ซื้อ ทั้งผู้ผลิต ผู้ส่งออก และ ผู้นำเข้าสินค้า ทั้งภายในประเทศ ระหว่างภูมิภาค และทั่วโลกตลอดทั้งปี

AEC TRADE CENTER – PANTIP WHOLESALE DESTINATION ศูนย์ค้าส่งรูปแบบใหม่ เป็นแหล่งที่มีสินค้าคุณภาพ ขนาดใหญ่ครบครัน มีการสัมมนาให้ความรู้ พร้อมทั้งกิจกรรมต่างๆที่จะติดอาวุธพร้อมกับเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้ผู้ประกอบการ ผ่านแคมเปญแรก FOOD DESTINATION CENTER แคมเปญค้าส่งหมุนเวียนที่ผนึกกำลัง เพิ่มช่องทางการซื้อขาย รูปแบบใหม่ ได้เปรียบทางการค้าด้วยเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจทั้งภาครัฐและภาคเอกชน อีกทั้งยังส่งเสริมผู้ประกอบการด้วยการเชื่อมต่อระหว่างหน้าร้านออนไลน์และออฟไลน์ให้เป็นไปอย่างต่อเนื่องผ่านแพลตฟอร์มค้าส่งออนไลน์ PhenixBox ที่ช่วยให้ลูกค้าหลายล้านคนทั่วโลกสามารถเข้าถึงสินค้าได้จากทุกที่  สร้างโอกาสการขายสินค้าตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทั้งมีบริการส่งสินค้าที่มีประสิทธิภาพ มีทางเลือกและราคาคุ้มค่าให้กับผู้ซื้อ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้ซื้อยุคใหม่ที่สามารถมองหาสินค้าที่ดีได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม

เปิดหน้าร้านออนไลน์ฟรีที่ 

💻 https://aectradecenter-th.com/whyExhibit/#registerexhibit

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่

AEC TRADE CENTER-PANTIP WHOLESALE DESTINATION

💻 Website: https://aectradecenter-th.com/ 

💻 Website: https://www.phenixbox.com/ 

👥 Facebook: https://www.facebook.com/aecpantip

📩 Inbox: https://www.facebook.com/messages/t/aectradecenter.th  

💬 Line: @aecpantip

📞 : 061-416-6790, 065-950-5986

อ้างอิง

AEC TRADE CENTER

We use cookies to give you the best online experience. By agreeing you accept the use of cookies in accordance with our cookie policy.

Privacy Settings saved!
Privacy Settings

When you visit any web site, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. Control your personal Cookie Services here.

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems.

In order to use this website we use the following technically required cookies
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

Decline all Services
Accept all Services