กลยุทธ์และเทคนิคที่ดีจะช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ซึ่งในช่วงเวลานี้ที่ธุรกิจกำลังเกิดการปรับตัวอย่างมาก บางร้านเริ่มที่จะขายส่งออนไลน์ บางร้านอาจจะมุ่งเน้นไปในการขยายฐานลูกค้าทั่วไปมากขึ้น ดังนั้นในบทความนี้จะมาบอก 7 เทคนิคการขายส่ง ว่าจะต้องขายแบบไหน มีอะไรบ้าง เพื่อที่จะทำให้ลูกค้าติดใจ อยากซื้อสินค้ากับร้านไปอีกนานๆ มาหาคำตอบพร้อมกันได้เลย
1.ความหลากหลายของสินค้า
ความหลากหลายของสินค้าขายส่งถือเป็นจุดขายที่สำคัญอย่างมาก เพราะร้านค้าส่งที่มีสินค้าหลากหลาย จะสามารถรองรับความต้องการของลูกค้าที่ต่างกันได้ รวมถึงลูกค้าบางกลุ่มก็ชอบเลือกใช้บริการร้านขายส่งที่มีตัวเลือกหลากหลาย เพราะไม่ต้องเปลืองเวลาในการติดต่อหลายๆ ร้านและยังสามารถต่อรองราคาต่างๆ ได้อีกด้วย ซึ่งร้านขายส่งอาจจะลองหาสินค้าต่างๆ ที่มีความเกี่ยวข้องกันมาจำหน่ายแบบ Cross-Sell หรืออาจหาพาร์ทเนอร์ธุรกิจหรือโรงงานที่สามารถผลิตสินค้าที่หลากหลายได้ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้
2.สร้างตัวเลือกในการซื้อที่หลากหลาย
การมีตัวเลือกที่หลากหลาย สามารถช่วยลดเวลาให้กับร้านค้าและลูกค้าได้ อีกทั้งยังเป็นการเปรียบเทียบที่เห็นได้อย่างชัดเจน โดยอาจจะเริ่มทำแพกเกจเสนอราคาสำหรับสินค้าหลายระดับ อาจมีสินค้าหลายเกรดเพื่อให้เลือกได้ เพราะลูกค้าบางกลุ่มอาจมองหาสินค้าราคาย่อมเยาเนื่องจากมีงบประมาณจำกัด ส่วนบางกลุ่มอาจเน้นไปที่คุณภาพสินค้ามากกว่า นอกจากนี้ ขอแนะนำให้สร้างแพกเกจที่ต่างกันให้กับลูกค้าภาคธุรกิจและผู้บริโภคทั่วไปเพื่อให้สะดวกต่อการบริการ
3.ขั้นตอนการซื้อขายที่ง่าย
ถือเป็นเรื่องปกติเลยก็ว่าได้ ไม่ว่าใครก็อยากจะซื้อสินค้าที่ง่ายและสะดวก ซึ่งร้านขายส่งจะต้องลดขั้นตอนความยุ่งยากในการซื้อขายให้ได้มากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของการติดต่อกับลูกค้า จะต้องมีทีมงานที่คอยดูแลพูดคุยอย่างใกล้ชิดและคอยช่วยเหลือลูกค้าให้ได้รับความสะดวกในการซื้อขายและให้คำแนะนำที่ดี บางร้านอาจใช้เทคโนโลยีดูแลจัดการร้านค้าเข้ามาช่วย เช่น ระบบออกบิลอัตโนมัติ ระบบจัดการสต๊อกสินค้า ระบบดูแลออเดอร์สินค้า ระบบ CRM หรืออาจเพิ่มช่องทางประชาสัมพันธ์ร้านขายส่งออนไลน์ ตลอดจนช่องทางการดูแลลูกค้าออนไลน์ที่ช่วยรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
4.ราคา
เมื่อนึกถึงการขายส่ง “ราคาสินค้าที่ถูก” ก็เป็นอีกสิ่งที่ช่วยดึงดูดและกระตุ้นให้เกิดการซื้อขายมากขึ้น ทว่าการตั้งราคาสินค้าที่ต่ำจนเข้าเนื้อหรือยอมลดราคาเพื่อแข่งกับตลาดนั้น ในระยะสั้นอาจจะดึงดูดคนให้สนใจได้ แต่ในระยะยาวอาจจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างมาก ดังนั้นควรเปลี่ยนจากการสร้างราคาที่ดึงดูดมาเป็นการสร้างราคาให้สมเหตุสมผล ทั้งในเรื่องของต้นทุนหรือวัสดุ อาจจะเปลี่ยนจุดขายจาก “ราคาถูก” ไปเป็นสินค้าคุณภาพดีหรือสินค้าที่มีเอกลักษณ์แตกต่างจากร้านอื่นๆ ซึ่งสามารถสร้างกำไรจากการขายส่งได้มากยิ่งขึ้น
5.การสร้างโปรโมชั่น
การสร้างโปรโมชั่นสามารถช่วยกระตุ้นยอดขายได้ อาจออกโปรโมชั่นที่กระตุ้นลูกค้าใหม่ให้อยากเปิดบิล เช่น ส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่ ส่งฟรีเมื่อซื้อสินค้าถึงราคาที่กำหนด หรือมีบริการสกรีนสินค้าฟรีต่างๆ เพื่อช่วยดึงดูดให้ลูกค้าใหม่เริ่มอยากจะซื้อสินค้ากับร้านขายส่งเราได้ ซึ่งลูกค้ากลุ่มใหม่ถือเป็นกลุ่มที่สามารถตั้งราคาใหม่ได้ด้วยและทำให้ได้กำไรให้มากขึ้น สำหรับลูกค้าเดิมหรือลูกค้าประจำก็เป็นอีกกลุ่มหนึ่งที่จะต้องรักษาไว้เช่นกัน ซึ่งก็อาจสร้างโปรแกรม Referral ที่เป็นการให้ลูกค้าเดิมเชิญชวนลูกค้าใหม่ให้มาซื้อสินค้ากับเรา
6.บริการหลังการขาย
เพราะร้านขายส่งที่ชนะใจลูกค้าได้ จะต้องไม่ใช่แค่ขายของคุณภาพดีเท่านั้น แต่บริการหลังการขายถือเป็นอีกหนึ่งหัวใจสำคัญ เพราะลูกค้าส่วนมากที่เข้ามาสามารถกลายเป็นลูกค้าระยะยาวหรือลูกค้าประจำ การใส่ใจและแสดงความรับผิดชอบต่อลูกค้าถือเป็นสิ่งที่จะช่วยให้ลูกค้าคงอยู่ เช่น การรับสินค้าที่เสียหายคืน การรับเปลี่ยนสินค้า บริการซ่อมแซม การรับประกันสินค้า รวมถึงการให้ลูกค้าช่วยทำแบบทดสอบหรือแบบประเมินเพื่อสอบถามความพึงพอใจต่างๆ
7.ช่องทางการขายของ
ช่องทางออนไลน์ได้กลายมาเป็นช่องทางสำคัญอย่างมากในการทำธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจอย่าง e-Commerce ซึ่งในปัจจุบัน ธุรกรรมที่เกิดขึ้นกับธุรกิจ B2B (Business-To-Business) มีมูลค่าสูงถึง 1.09 ล้านล้านบาท โดยกลุ่มอุตสาหกรรมการค้าปลีกและการค้าส่งมีสัดส่วนสูงถึง 52.14% แสดงให้เห็นถึงโอกาสที่สำคัญอย่างมากสำหรับธุรกิจขายส่ง เพราะนอกจากจะสามารถเข้าไปพบลูกค้าธุรกิจใหม่ๆ แล้ว ยังสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าทั่วไปได้อีกด้วย ซึ่งนับเป็นอีกช่องทางที่จะทำให้รายได้เข้ามาและตอบโจทย์ลูกค้าหลากหลายกลุ่มอย่างมาก สำหรับร้านขายส่งแห่งใดที่อยากได้แพลตฟอร์มค้าส่งที่ตอบโจทย์ที่สุด PhenixBox คือคำตอบที่คุณตามหา ด้วยรูปแบบการค้าขายผ่านช่องทาง Omni Channel เว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นค้าส่งแห่งแรกและแห่งเดียวของไทย ที่ช่วยขยายช่องทางการขายจากหน้าร้านออฟไลน์มาสู่หน้าร้านออนไลน์ พร้อมทั้งฟังก์ชันอำนวยความสะดวกแก่ผู้ทำธุรกิจ เช่น Group Purchase (รวมกลุ่มคำสั่งซื้อ) เปิดโอกาสให้ลูกค้าใหม่สั่งสินค้าราคาส่งในจำนวนที่ต้องการ ร่วมกับลูกค้ารายอื่นๆได้ ขยายฐานลูกค้าง่ายนิดเดียว Seller Store (แหล่งรวบรวมข้อมูลข้อมูลผู้ขาย) ผ่านออนไลน์ฟรีๆ โดยไม่ต้องเสียเงินทำเว็บไซด์แพงๆ และเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับร้านของคุณ E-Catalog (แคตตาล็อคออนไลน์) ที่รวบรวมสินค้าทั้งหมดไว้ที่เดียว พร้อมสแกนดูรายละเอียดได้ในทันที ช่วยดึงดูดลูกค้าได้จากทั่วทุกมุมโลกตลอด 24 ชั่วโมง อีกทั้งยังฟรี! … ค่าแรกเข้า, ค่าธรรมเนียม, ค่าโปรโมททางการตลาด อีกด้วย
จาก 7 เทคนิคการขายส่งที่แนะนำไป ผู้ค้าส่งหรือผู้ประกอบกิจกรรมค้าส่งท่านใดที่อยากตามหาแรงบันดาลใจใหม่ๆ เกี่ยวกับการขายส่ง สามารถเดินทางมายัง AEC TRADE CENTER – PANTIP WHOLESALE DESTINATION ศูนย์ค้าส่งรูปแบบใหม่ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยและในภูมิภาคอาเซียน รองรับร้านขายส่งหลากหลายรูปแบบ พร้อมมีแคมเปญหมุนเวียนส่งเสริมการค้าส่ง และ Solution Service Center ซึ่งจะมีสตูดิโอถ่ายภาพเพื่อให้ผู้ค้าสามารถใช้บริการถ่ายทอดสดออนไลน์ (Live Streaming) ห้องประชุม และสัมมนาขนาดย่อม Business Matching พื้นที่ให้บริการคำปรึกษาด้านธุรกิจ ที่จะเชื่อมโยงกลุ่มผู้ซื้อ ทั้งผู้ผลิต ผู้ส่งออก และ ผู้นำเข้าสินค้า ทั้งภายในประเทศ ระหว่างภูมิภาค และทั่วโลกตลอดทั้งปี
AEC TRADE CENTER – PANTIP WHOLESALE DESTINATION ศูนย์ค้าส่งรูปแบบใหม่ เป็นแหล่งที่มีสินค้าคุณภาพ ขนาดใหญ่ครบครัน มีการสัมมนาให้ความรู้ พร้อมทั้งกิจกรรมต่างๆที่จะติดอาวุธพร้อมกับเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้ผู้ประกอบการ ผ่านแคมเปญแรก FOOD DESTINATION CENTER แคมเปญค้าส่งหมุนเวียนที่ผนึกกำลัง เพิ่มช่องทางการซื้อขาย รูปแบบใหม่ ได้เปรียบทางการค้าด้วยเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจทั้งภาครัฐและภาคเอกชน อีกทั้งยังส่งเสริมผู้ประกอบการด้วยการเชื่อมต่อระหว่างหน้าร้านออนไลน์และออฟไลน์ให้เป็นไปอย่างต่อเนื่องผ่านแพลตฟอร์มค้าส่งออนไลน์ PhenixBox ที่ช่วยให้ลูกค้าหลายล้านคนทั่วโลกสามารถเข้าถึงสินค้าได้จากทุกที่ สร้างโอกาสการขายสินค้าตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทั้งมีบริการส่งสินค้าที่มีประสิทธิภาพ มีทางเลือกและราคาคุ้มค่าให้กับผู้ซื้อ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้ซื้อยุคใหม่ที่สามารถมองหาสินค้าที่ดีได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
เปิดหน้าร้านออนไลน์ฟรีที่
💻 https://aectradecenter-th.com/whyExhibit/#registerexhibit
บทความเกี่ยวกับ สินค้าขายส่ง
- เทคนิคเลือก “สินค้าขายส่ง” อย่างไรให้กำไรงาม
- 5 แหล่งรวมสินค้าขายส่งภายในประเทศที่ต้องแวะไปให้ได้สักครั้ง!
- เคล็ด (ไม่) ลับ การเลือกสินค้าขายส่งมาจำหน่าย สร้างกำไรอย่างยั่งยืน!
- เปิด 5 ช่องทางหาสินค้าขายส่งที่ผู้ประกอบการไม่ควรพลาด
- 7 เทคนิคขายส่ง ขายอย่างไรให้ลูกค้าติดใจ
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
AEC TRADE CENTER-PANTIP WHOLESALE DESTINATION
💻 Website: https://aectradecenter-th.com/
💻 Website: https://www.phenixbox.com/
👥 Facebook: https://www.facebook.com/aecpantip
📩 Inbox: https://www.facebook.com/messages/t/aectradecenter.th
💬 Line: @aecpantip
📞 : 061-416-6790, 065-950-5986
อ้างอิง
